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“一呼百应”帮办平台为居民排忧解难

发布日期:2022-05-08 19:44   来源:未知   阅读:

  •   4月10日,岳林街道出现疫情以后,封控区、管控区的居民难免有看病就医、生活必需品代购等需求。为此,街道第一时间推出“一呼百应”帮办平台,通过一平台、两清单、三环节机制,发挥疫情防控现场指挥部临时党总支作用,为居民排忧解难。

      “能不能帮我们买下药,家里老人的降压药不够了”4月10日晚上9时许,家住财富公馆的吴女士向岳林街道抗疫团队临时党支部求助。很快,党支部将此信息上报党总支,党总支派单给工作人员,联系志愿者前往指定医院购药,并由志愿者送药上门。

      从打电话到送药上门,仅半个小时。拿到老人的“救命药”后,吴女士感动不已。

      “你好,这里是一呼百应帮办平台,请问有什么可以帮你?”“我们孩子的奶粉、尿不湿不够了,能不能帮我们代买一些?”“好的,我登记下,请问你们住哪幢几楼,平时用的什么品牌?”连日来,“一呼百应”帮办平台收到居民需求不断,志愿者认真记录,提供针对性暖心服务。截至昨天下午5时,该平台已累计提供各类服务3000次。

      目前,该街道11个临时党支部依托“一呼百应”帮办平台,线上通过电话、微信群,线下通过核酸采样点,每天收集各区域内居民的需求,组织网格员以及何美蓉道德模范工作室等志愿者组建代办团,化身为快递员、外卖员、滴滴司机等,提供代跑、代买、代办等暖心服务,形成临时党支部接单、党总支“派单”、成员送单的全链条闭环组织服务体系。

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